Monarch Hírek, információk Termékek Árak Szolgáltatás




Ügyféltámogatás

Az ügyféltámogatási szerződés megkötése esetén ügyfeleink e-mailes segítségnyújtást kérhetnek az adott szoftver telepítési, program-beállítási és kezelési tanácsadására vonatkozóan. Segítségnyújtásunk a kiválasztott szoftver(ek) felhasználására vonatkozó egyszerű kérdések írásos (e-mailben) megválaszolására, kezelői útmutatására terjed ki.


Ügyféltámogatási szerződést ügyfeleink részére különböző kiépítésekben az alábbi szoftverekhez kínálunk:

Ügyféltámogatási szerződés hiányában igénybe vett segítségnyújtás esetén az adott szoftverre vonatkozó szupport óradíjunk kerül kiszámlázásra.

Az Ügyféltámogatás nem tartalmazza a Szoftverkövetést (az adott időszakban megjelenő új verziók, esetleg kiegészítők használatára való jogosultságot) !

Vissza